B2B市场部常用概念
我们整理了常见的B2B市场部概念,帮助你了解B2B市场营销。
概念的价值在于帮助我们理解与记忆,也在于格物致知。
MQL
全称Marketing Qualified Lead,意为符合市场部门认可的线索,满足市场部门制定的行业、职位、预算等目标画像要求
线索
线索位于营销漏斗的最前端,一般由内容、活动、BD、官网等多种方式转化流量得到最原始的潜在用户资料或联系方式,质量未知
市场认可线索
获得市场团队认可的线索,初具质量度,如有企业名称,手机号,职位,有明确需求。符合用户画像且展现小区,值得销售跟进的线索
商机
对线索进行过滤,将错误的、无意向的、无相关的线索排除掉,留下有意向的高质量线索。销售对商机要进行有计划、持续的跟进接触
集客营销
基于多触点,包含搜索引擎、社交媒体、官网、邮件、活动等,利用内容营销、自媒体、SEO、社交营销、营销自动化等营销方式吸引潜客关注企业产品或服务
销售认可线索
被销售进一步确认,能达到销售团队认可的线索,跟MQL相比更具别成单的可能性,判断标准比MQL多了预算和项目周期以及预计汇款金额
LTV
生命周期价值,指的是用户从注册到流失在品牌方贡献的总价值,在B2B领域指的是全部服务年的总付费金额,通常用于标识高价值用户
CTA
行动号召,通常指的是网页或App中,明确指引希望访客完成的 动作,比如按钮
推式营销
推式营销是企业通过大众传媒、渠道合作或采用抓取合法数据,主动向用户推送品牌及产品信息,从而达到推广目的营销方式
用户分群
用户分群即将用户标签化,把具有相同特征、行为的用户进行聚类,用来精细化运营,相比用户分层没有明显层级,分群的业务使用目的性较强
用户分层
基于用户的一项或多项指标进行用户区分,形成层次,营销人员可以对已经区分层级的用户进行区别性的动作以达成更好的运营效果