客户数据平台

汇集全域数据的市场部信息库,还原用真实用户画像与需求,支持数据分析及需求洞察,帮助企业做出明智的营销决策,推动业务增长

客户数据平台能帮你做到

沉淀客户数据
还原真实画像
驱动业务增长
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CDP打通内外数据源,积累全面的客户数据

链接网站、公众号、企业微信、邮件、短信等自有触点

打通合作厂商、第三方平台数据

记录行为数据,统一标准字段,规整数据结构

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借助海量数据,建立多维用户画像

同步数据,对接腾讯大数据、企查查等海量企业信息

模糊匹配,自动拉取客户的企业工商信息字段

实时更新,保证基础数据和核心信息真实且准确

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使用高质量数据,提升体验满意度及线索转化率

实时更新潜客动态,对客户需求快速响应

构建企业私域客户数据池,掌握线索精细化运营主动权

提供舒适、个性、满足客户需求的触达体验,加速买家旅途

积累用户数据,评估商机价值

将用户生命历程全触点量化为不同权重的赋值打分,通过用户基本信息匹配度、互动行为权重、商机判定要素等多个维度综合分析用户的潜在商机价值,为销售部门输送高质量商机。

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还原潜客画像、挖掘客户需求

统计会员个人详情数据,包括积分记录、行为记录、邀请记录等,统计会员成长足迹、等级情况,还原一个多维度的用户画像。结合关键行为分析挖掘客户真实需求,提供令客户满意的解决方案。

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构建企业数字营销决策大脑

全面的数据源集合及整理,为企业洞察提供匹配度模型,为客户洞察提供购买意向模型、智能提供营销推荐和跟进策略。实现在整体营销效率上的提升优化,为企业增长提供辅助决策。

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致趣百川客户数据平台如何推动业务增长

CDP与CRM的区别是什么

CRM专注于客户交互环节的管理,CDP管理的客户范围更广,从流量获取成为线索之后会被被纳入CDP的管理范围,记录客户全生命周期的买家行为

CDP对企业的价值是什么

通过CDP,企业可以打通数据壁垒,将数据统一化管理,沉淀客户的数据池,从而构建用户画像,完整用户行为数据,提升对用户的响应度和精细运营

CDP的数据来源有哪些

CDP能快速对接企业内外的各种数据,包括广告投放、客服系统、网站、微信、邮件,还有业务后端的CRM、BI系统,通过全面数据的串联,CDP能发挥更大的价值

CDP的使用者是IT人员吗

CDP在使用层面是为业务人员搭建的。营销云有便捷易用的操作界面,营销人员可直接上手操作,决定对接符合业务需求数据源、应该如何打标签、组织用户数据

CDP如何整合客户画像

CDP能对客户数据进行统一化处理,施行统一的数据标准,收集定义良好的高质量数据,此外CDP会收集与用户交互过程中的属性变化、标签记录、行为数据,为客户画像进行补充

让您的业务快速增长

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