在致趣百川，用户/客户(又称“您”)/访客的隐私是至关重要的。为了重视您对我司的信任，我司将继续保护您及访客的隐私信息。本条例涵盖了我们如何收集、使用、公开、转移和存储您及访客的信息。
您确认您已仔细阅读并同意本条例以下内容，若有疑惑可随时与我们联系。
北京致趣科技有限公司所拥有或经营的相关的网站（www.beschannels.com）、软件产品（致趣百川SCRM、致趣百川一站式营销云），以下统称为致趣百川。
以下是关于致趣百川如何从您/访客个人或您/访客电脑或其他设备上收集信息的说明，这些信息是由致趣百川中的“访客信息”所追踪的“访客信息”(访客即访问您所拥有或经营的网站的人)以及从您的电脑或其设备那里收集的您的“客户信息”，您通过访问 www.beschannels.com 并使用该服务来跟踪您的网站，从而形成“客户信息”。另外，致趣百川也有使用自己的服务平台来收集您以及访客信息，这将有助于洞察用户在www.beschannels.com上的活动。
您同意本隐私条款表示您已了解致趣百川应用程序提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集处理授权，但前述授权并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
一、个人身份类别：用户、客户、访客
用户：指使用致趣百川SCRM、致趣百川一站式营销云的个人（包括短期试用的个人）。
客户：指通过致趣百川的应用程序与致趣百川用户互动的个人。例如，用户的现有和潜在客户、参会者或其他与用户有业务联系的个人。
访客：指与致趣百川网站互动的个人（例如，在没有注册的情况下访问致趣百川网站，浏览致趣百川的产品和服务，下载白皮书或申请试用）、参加致趣百川市场活动的个人（例如，致趣百川的线上直播/线下活动）以及通过展会、合作伙伴等渠道提交信息到致趣百川的个人。
二、致趣百川的用户如何收集数据？
用户可以使用致趣百川的应用程序以多种方式收集个人数据，主要有以下两类场景：
客户自愿并明确地将个人数据输入用户配置的应用程序
用户在获得客户明确同意的情况下将客户信息输入致趣百川的应用程序
我们建议客户在提交信息时查看致趣百川用户的隐私条款，以进一步了解用户如何收集数据的说明。
三、致趣百川的用户收集哪些类型的个人数据？
致趣百川的应用程序能够帮助用户从他们的客户那里收集个人数据，包括但不限于姓名、公司、职位、通信地址、电子邮件地址、手机号码等信息。我们建议客户在提供个人信息前查看致趣百川用户的隐私条款，以进一步了解用户收集的数据类型。
如果您不同意致趣百川的隐私条款，您可以选择不使用致趣百川的应用程序。
四、致趣百川的用户如何使用从其客户收集的个人数据？
客户通过致趣百川的应用程序与致趣百川用户产生互动，例如，报名活动、下载白皮书、填写调研问卷等，在前述过程中客户主动输入的个人信息及客户如何与用户配置的应用程序进行互动的信息将传输给致趣百川用户并受其控制。
我们建议客户查看致趣百川用户的隐私条款，以进一步了解用户如何使用数据的说明。
五、致趣百川如何收集和使用用户及其客户的个人数据？
为了给致趣百川用户提供产品和服务，我们可能会收集用户的个人数据，包括但不限于电子邮件地址、手机号码、职务、公司等信息，收集的方式包括但不限于官网的注册表单、电话对话、营销邮件。为了顺利开展与用户的各类业务活动，我们将有可能通过用户的电子邮件地址、手机号码等与用户取得联系。
用户通过致趣百川应用程序收集的客户个人数据，完全受用户控制。为了履行与用户约定的产品和服务，致趣百川将有可能通过以下方式使用用户从其客户收集的个人数据：
依据用户的指示，当客户报名活动时，应用程序将使用其报名提交的电子邮件地址、手机号码等联系方式，向其发送活动相关的信息
依据用户的指示，向其客户群体发送电子邮件、短信、社交媒体消息，内容可能包括，客户订阅的内容或产品资讯，或其他用户出于各类业务目的自行撰写的内容
依据用户的指示，在应用程序客户端向客户推荐相关的内容或活动
回应政府机构要求的个人数据访问和使用
用于客户明确同意的其他目的
六、致趣百川会将用户从其客户收集的个人数据存储多长时间？
除非我们与用户的合同中另有规定，否则我们只会在达成我们与用户的合同中约定的目的所需的期限内保留客户的个人数据，除非法律法规有强制的留存期限要求。我们判断客户个人数据的存储期限主要依据以下标准：
1.完成与用户之间的交易，以应对客户和/或用户可能的查询或投诉；
2.保证我们为用户提供服务的安全和质量；
3.用户是否同意更长的留存期间；
4.根据诉讼时效的相关需要；
5.是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出存储期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
七、客户如何查询、修改或删除他们的个人数据？
依据《中华人民共和国个人信息保护法》，基于个人同意处理个人信息的，个人有权撤回其同意。致趣百川依据用户的指示处理其客户的个人数据，但并不直接控制这些个人数据，客户可以通过用户向致趣百川提出撤回其同意。用户/客户通过用户可以要求致趣百川支持其查询、修改或删除其客户的个人数据。如果我们明确认为用户/客户通过用户提出的查询、修改或删除信息的要求可能违反任何法律法规，我们将会拒绝此类要求并告知用户原因。
八、致趣百川如何使用 cookie 和类似技术？
在我们客户网站上，致趣百川使用了第一方 cookie （在用户电脑上致趣百川存储的小文本文件）。我们利用 cookie 存储的信息，以便识别独立的访客，评估使用模式，执行流量分析，识别访客的偏好，诊断我们的服务器问题，分析趋势，或者管理致趣百川产品和服务。
在用户计算机上的 cookie 不包括个人可识别的信息，如姓名、电话号码、电子邮件地址或邮寄地址，也不包括致趣百川链接cookie在其服务器或数据库中的个人可识别信息。互联网协议(IP)地址被认为是个人信息，并不是独立标记或公开的，而是以区域或城市的形式展示。
致趣百川不会就您及访客的浏览器故障而负责，因为您及访客或您及访客的浏览器才是准确地实现或传达信息的原始设备，您及访客对此表示确认及同意。
如果您选择不退出致趣百川或通过浏览器功能清除cookie，那将会默认为您同意 cookies 的相关设置。要了解更多关于修改 cookie 设置的信息，请参考您的浏览器说明。
九、如何联系致趣百川？
您可以通过以下方式联系致趣百川，以了解任何关于隐私条款的信息。
地址：北京市朝阳区东四环中路78号 大成国际中心B2座2层
电话：400-099-2858
十、致趣百川如何公布其隐私条款的变更？
如果我们对隐私条款作出任何重大变更，我们会在变更生效前30天通过在本网站上发布通知告知您，或在变更生效前7天通过电子邮件或其他联系方式通知我们的用户。隐私条款中的任何变更一经发布即对用户、客户和访客立即生效，我们建议您定期查看此页面，以便获取有关我们隐私条款的最新信息。
