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Digital Marketing，即数字营销，是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动。它以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但其范围要更加广泛，包括很多其他不需要互联网的沟通渠道，比如非网络渠道（如电视、广播、短信等）和网络渠道（如社区媒体、电子广告、横幅广告等）。
数字营销是基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体渠道，如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道，实现营销精准化、营销效果可量化、数据化的一种高层次营销活动。它不仅仅是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命，是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。
数字营销1.0时代
20世纪90年代初，World Wide Web（万维网）诞生，Internet真正变成了全球互联网，开始走进人们的生活。Web 1.0是互联网最早版本的术语，从技术角度来说，Web 1.0的网页是“只读的”，用户无法进行编辑，只能浏览信息或搜索信息。这一时期的数字营销主要基于Web 1.0的单向营销，企业通过互联网发布信息，用户被动接收。
数字营销2.0时代
随着社交媒体和视频网站的异军突起，企业拉近了与用户的距离，建立了全面的营销策略，实现对数据实时监控和定期分析。因此，互联网逐步成为企业营销的重要渠道，广告主将更多的广告预算从线下媒体转移到线上媒体。
数字营销3.0时代
以大数据技术应用为特征，收集和分析用户搜索、浏览、点击、购买和共享等数据变得可行。基于这些数据的“用户画像”帮助企业精准了解用户的需求和偏好，使营销活动更加集中和高效，使品牌得到充分有效的展示。
数字营销4.0时代
基于商业生态圈的生态圈营销，数字技术的高度发展和移动互联网的盛行推动着商业模式的不断更新。大型互联网公司都在构建自己的生态圈，如阿里系、百度系、腾讯系、小米系等。营销也由只注重产品生产到偏重于销售环节再到重视商业生态圈的协作，通过生态圈内企业间数据共享、策略导流，实现产品的个性化定制、广告的定向投放、线上线下渠道的融合和消费者需求的精准锁定。
数字营销5.0时代
以人工智能大模型技术应用为特征，AIGC（生成式人工智能）技术的出现进一步修补了数字营销存在的痛点，推动营销模式的再创新。AIGC在内容生产、创新运营、客服、销售、洞察决策五个方面为营销模式创新提供了新的思路。
高效性：数字营销通过互联网等数字渠道，能够迅速地将营销信息传递给目标受众，提高营销的效率。
精准性：借助大数据和人工智能技术，数字营销能够精准地定位目标受众，根据用户的兴趣、行为等特征进行个性化的营销推送，提高营销的效果。
互动性：数字营销强调与用户的互动，通过社交媒体、论坛等渠道，企业可以与用户进行实时的沟通和交流，了解用户的需求和反馈，不断优化产品和服务。
可量化性：数字营销的效果可以通过一系列的数据指标进行衡量，如点击率、转化率、用户留存率等。这些数据为企业评估营销效果、优化营销策略提供了有力的依据。
搜索引擎营销（SEM）
搜索引擎营销包括搜索引擎优化（SEO）和付费搜索广告（PPC）。SEO是通过优化网站的内容、结构、链接等因素，提高网站在搜索引擎中的自然排名，吸引更多的潜在客户。PPC则是通过在搜索引擎中投放广告，当用户搜索相关关键词时，广告会出现在搜索结果页面中，企业按点击次数付费。
社交媒体营销
社交媒体营销是利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）进行品牌推广和营销活动。企业可以通过发布有趣、有价值的内容吸引用户关注，与用户进行互动，提高品牌知名度和用户忠诚度。
内容营销
内容营销是通过创建和分享有价值的内容来吸引和留住目标受众，实现营销目的。内容形式可以包括博客文章、白皮书、电子书、视频、音频等。内容营销注重提供对用户有用的信息，而不是直接推销产品，更容易获得用户的信任和好感。
视频营销
视频营销是通过制作和分享视频内容来传播品牌信息。随着短视频平台的兴起，视频营销越来越受到企业的重视。一个好的视频可以迅速抓住观众的注意力，提升品牌知名度。
移动营销
移动营销是针对移动设备用户进行的数字营销活动。随着智能手机的普及，移动营销已经成为不可或缺的一部分。企业可以通过应用广告、短信营销等方式，精准地触达目标用户。
联盟营销
联盟营销是与其他网站或合作伙伴建立关系，通过他们的流量来推广产品或服务。这种营销方式可以扩大企业的营销渠道，提高品牌曝光度。
人工智能营销
人工智能营销是利用人工智能技术优化广告定位、个性化推荐等营销活动。通过分析用户行为和数据，企业可以更精准地推送相关信息，提高转化率。
致趣百川作为B2B一站式营销云服务商，专注B2B营销多年，为众多知名大中型企业提供服务。它致力于帮助客户打造适合B2B行业受众的独特营销体验，助力企业扩大获客方式、提高线索转化效率，收获高效增长。致趣百川的一站式营销云包含多个产品模块，能够全面支持企业的“digital”业务或场景。
SCRM（社交营销）
致趣百川的SCRM产品致力于为企业提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的智能营销解决方案。它可以帮助企业整合社交媒体资源，通过社交裂变等方式吸引并转化大规模的潜在客户。同时，SCRM还能支持企业对线索进行精细化管理，提升商机转化效率。
CMS（内容管理）
内容管理系统是致趣百川一站式营销云的重要组成部分。它针对用户旅途的内容需求，生产不同类型的内容触达用户，持续不断获取新用户。CMS还支持匹配线索生命周期的内容生产、智能推荐和自动触达，长期获客并加速转化。
EMS（活动管理）
致趣百川的活动管理系统适用于会议管理多类应用场景，覆盖线上直播和线下活动的全流程管理。它可以为市场人设计合理的流程和收集全面的用户信息，大幅提升活动管理效率，优化活动转化设计，不断提升活动ROI。
CDP（客户数据平台）
客户数据平台是致趣百川汇集全域数据的市场部信息库。它可以还原用户真实画像与需求，支持数据分析及需求洞察，帮助企业做出明智的营销决策，推动业务增长。CDP能够整合企业内外部的多源数据，为企业提供全面、准确的客户视图。
MA（营销自动化）
营销自动化产品基于用户购买旅途及客户特点，设置自动化流程，帮企业管理和自动化完成营销任务。它可以发掘更多优质客户达成交易，加速线索孵化、提升营销效率、促进营销协同、优化营销ROI。
成功案例
致趣百川专注于B2B领域多年，服务包括微软、亚马逊、浪潮、联想、施耐德、拜耳等600多家全球知名企业，覆盖B2B软件科技、工业制造、医疗医药等多个行业。这些成功案例充分证明了致趣百川在支持企业“digital”业务或场景方面的专业能力和显著成效。
