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数字营销，即利用互联网、电脑通信技术和数字交互式媒体来达成营销目标的创新方式。致力于通过先进的计算机网络技术，以高效、经济的方式探索新市场并挖掘新顾客。数字营销依托明确的数据库对象，借助电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等多元化数字媒体通道，实现精准营销、量化效果和高效率数据化营销。
数字营销的范围很广，从当前火热的借助大数据和人工智能的MarTech营销技术，到我们比较常见的一些在线互联网营销手段，比如信息流投放、SEM投放、内容营销、裂变增长等，都属于数字营销范畴。此外，数字营销还包括一些非互联网的数字渠道，譬如电视广告、短信、广播等。数字营销也称为“在线营销”“互联网营销”或“网络营销”，而我们常说的数字营销更多的是指互联网营销技术。
对企业营销观念的革新
数字营销不仅是一场技术革命，更深刻改变了营销观念。它融合了目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易以及客户参与式营销等众多理念。数字营销为营销组合注入了新的活力，其功能广泛，包括信息交换、在线购买、电子出版、电子货币、网络广告、企业公关等，成为数字经济时代企业不可或缺的主要营销方式和发展趋势。
助力企业数字化转型
在数字经济时代，传统企业数字化转型过程中，数字营销成为不可或缺的一环。企业需变革陈旧的营销思想、模式和策略，以适应新的市场环境。与数字管理和生产制造并驾齐驱，数字营销已成为数字企业不可或缺的三大支柱之一。
帮助企业获取超额利润
通常，在竞争激烈的市场中，企业仅能获得常规利润。若想获取超额利润，创新成为关键。创新是对生产要素的重新组合，不仅涵盖技术创新，更包括营销创新。数字营销正是这一创新理念的典型代表。
提升企业市场竞争力
数字营销凭借跨时空性、精准性、交互性强和成本效益高等特点，在市场上独树一帜，展现出前所未有的竞争优势。它能够轻松地将产品介绍、促销活动、客户反馈收集、广告宣传、公共关系管理以及客户服务等各种营销环节紧密结合，实现一对一的个性化沟通，达成营销组合的最佳效果。
集成性
数字营销能够整合多种技术和渠道，提供一站式的解决方案，提升营销效率和效果。它实现了前台与后台的无缝连接，使得企业能够迅速响应客户的个性化需求。从商品信息到收款、售后服务，整个流程一气呵成，为客户提供了一种便捷的全程营销体验。此外，企业还能借助互联网将各种传播营销活动进行统一规划和协调实施，避免了不同传播活动的不一致性可能带来的负面影响。
个性化服务
数字营销根据客户的独特需求提供个性化的产品推荐。通过跟踪每个客户的销售习惯和爱好，企业能够精准地推荐相关产品，满足客户的个性化需求。客户可以轻松地通过互联网查找所需的产品、价格和品牌信息，做出明智的购买决策。
广阔的选择空间
数字营销打破了货架和库存的限制，为企业提供了广阔的产品展示和销售空间。客户可以享受到几乎无限的选择空间，增加了购买的满足感和忠诚度。
低廉的成本优势
通过数字营销发布信息代价有限，企业可以直接向消费者推销产品，缩短了分销环节。同时，发布的信息可以自主索取，拓宽了销售范围。这种方式不仅节省了促销费用，还降低了成本，使产品更具价格竞争力。此外，由于受众准确，避免了无效的信息传递，进一步节省了成本。企业还可以根据订货情况灵活调整库存量，降低库存费用。
灵活多变的市场
数字营销使得产品的种类、价格和营销手段等可以根据客户需求、竞争环境和库存情况及时调整。网络技术的时空跨越性和多媒体声光功能为营销人员提供了巨大的创新空间，使他们能够灵活应对市场变化，满足客户的多样化需求。
跨时空性
数字营销不受时间和地域的限制，能够以文字、声音、影像等多种形式展现信息，且资料更新迅速便捷。消费者可随时上线浏览查询，这一功能无疑大大增强了数字营销的吸引力。
公司概况
致趣百川是B2B一站式营销云服务商，专注B2B营销多年，为微软、施耐德等600+知名大中型企业提供服务。能帮助客户打造适合B2B行业受众的独特营销体验，助力企业扩大获客方式、提高线索转化效率，收获高效增长。致趣百川聚焦于科技、医疗、工业制造业等B2B行业，一站式营销云包含SCRM（社交营销）、CMS（内容管理）、EMS（活动管理）、CDP（客户数据平台）、MA（营销自动化）等产品模块，帮助企业搭建营销技术基础设施，加速数字化转型，实现获客、转化、增长。
对数字营销业务的支持
●内容营销
致趣百川提供的内容管理系统（CMS）针对用户旅途的内容需求，生产不同类型的内容触达用户，持续不断获取新用户。围绕用户的服务周期持续产出相匹配的内容，对用户实现持续触达，长期获并加速转化。通过会议直播、图文、白皮书、邮件等各类内容形式，致趣百川帮助企业持续不断获取新用户，提高品牌知名度和用户黏性。
●活动管理
致趣百川的活动管理系统（EMS）适用于活动管理多类应用场景，覆盖线上直播和线下活动的全流程管理。它能够为市场人设计合理的流程和收集全面的用户信息，大幅提升活动管理效率，优化活动转化设计，不断提升活动ROI。利用圈层影响力，致趣百川能够找到精准客户群，提升拓客效率，实现以更低的营销成本取得更高的转化率。
●线索培育
致趣百川将线索置于其SCRM中，进行精细化运营以提升商机转化。SCRM致力于为企业提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的智能营销解决方案。它利用圈层影响力，找到精准客户群，提升拓客效率，并让每个人都具备为企业源源不断带来新客户的能力。
●数据驱动决策
致趣百川的客户数据平台（CDP）可汇集全域数据的市场部信息库，还原用真实用户画像与需求，支持数据分析及需求洞察，帮助企业做出明智的营销决策，推动业务增长。通过对收集到的用户信息进行定性和定量分析，企业能够更精准地了解消费者需求和行为习惯，实现精准的营销投放。例如，定向分析用户兴趣领域具体分布情况，当用户反复浏览产品内容时，数据就可以自动打上兴趣领域分类；定量分析用户的购买产品显著特征，将用户分为“大鱼”及“小鱼”概念，拥有购买欲望的用户会优先被营销人员跟进，通过商家营销活动完成销售目标。
●营销自动化
致趣百川的营销自动化（MA）基于用户购买旅途及客户特点，设置自动化流程，帮企业管理和自动化完成营销任务，以发掘更多优质客户达成交易。营销自动化可以针对性营销加速线索孵化、提升营销效率、促进营销协同、优化营销ROI。
案例与认可
致趣百川自2016年成立以来，专注于B2B领域多年，服务了包括微软、亚马逊、浪潮、联想、施耐德、拜耳、等600多家全球知名企业，覆盖了B2B软件科技、工业制造、医疗医药等多个行业。
