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定义
数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，以及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。借助互联网络、电脑通信技术及数字交互媒体来实现营销目标，尽可能地利用先进的计算机网络技术，以更经济的方式开拓新市场并挖掘新顾客。
特点
及时性与相关性：数字营销能够迅速响应市场变化，及时调整营销策略。例如，企业可以根据实时的市场数据，如消费者搜索热词、社交媒体话题趋势等，快速调整广告投放内容或推广方向。提供的内容和服务与消费者的需求高度相关。通过数据分析，企业可以精准了解消费者的兴趣偏好、购买行为等，推送符合其需求的产品信息或营销内容。
定制化：数字营销能够实现个性化的营销服务。基于消费者的大数据画像，企业可以为不同消费者提供定制化的产品推荐、营销策略等。例如，电商平台根据用户的浏览历史和购买记录，推送个性化的商品推荐。
节省成本
与传统营销方式相比，数字营销在信息传播方面具有成本优势。企业可以直接通过互联网向消费者传递信息，减少中间环节的费用支出。数字营销可以通过精准投放，提高营销资源的利用效率，降低无效营销带来的成本浪费。
范围
数字营销的范围非常广泛，涵盖互联网营销（网络营销）中的技术与实践，包括许多其他不需要互联网的沟通渠道，具体来说：
1. 互联网渠道
社区媒体：如微博、微信等社交媒体平台，企业可以在这些平台上发布内容、与用户互动，进行品牌推广和营销。
电子广告：包括横幅广告、弹窗广告等多种形式，可以在网页、应用程序等数字平台上展示。
搜索引擎营销：包括搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告（SEM）等，通过提高网站在搜索引擎中的排名或投放广告来吸引流量。
2. 非互联网渠道
电视广告：虽然电视是一种传统媒体，但数字技术的发展使得电视广告也可以实现一定程度的精准投放和效果监测。
广播广告：同样，广播广告也可以通过数字技术进行定向投放和效果评估。
短信营销：企业可以通过短信向用户发送营销信息，如促销通知、活动邀请等。
方式
信息流投放：信息流投放是一种在社交媒体、资讯平台等数字渠道中，以原生广告的形式展示营销内容的方式。它能够根据用户的兴趣和行为，将广告精准地插入到用户浏览的信息流中，提高广告的曝光率和点击率。
SEM投放：是一种效果点击付费的营销推广方式。企业通过在搜索引擎上投放关键词广告，当用户搜索相关关键词时，广告就会展示在搜索结果页面。这种方式追求以较低的成本，获取较高较精准的访问量，并产生咨询订单。
SEO自然搜索优化：是利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。企业通过优化网站的内容、结构、链接等因素，使网站在搜索引擎中获得更好的排名，吸引更多的流量和潜在客户。
内容营销：指的是以图片、文字、动画、视频等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息，促进销售。企业通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，实现网络营销的目的。例如，企业可以撰写行业白皮书、发布产品使用教程、制作品牌宣传视频等。
邮件营销：一般指Email营销，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。企业可以通过EDM（电子邮件营销）建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
技术驱动全链路升级
随着AI工具（如AIGC、智能投放）的发展，它们将从辅助角色转向决策核心。品牌需要构建“技术+创意”双引擎，利用技术提升营销效率和效果，同时结合创意内容吸引消费者。例如，在内容营销中，AI可以生成个性化的营销内容，创意团队则负责对这些内容进行优化和调整，使其更加符合品牌形象和消费者需求。
用户共创与陪伴经济
营销将从单向传播转向双向互动，通过IP联名、UGC活动与私域运营等方式，建立“品牌-用户”情感共同体。品牌将更加注重与消费者的互动和参与，让消费者参与到品牌的建设和推广中来。例如，品牌可以发起UGC活动，鼓励消费者分享自己的使用体验或创意内容，增强品牌与消费者之间的情感联系。
科学度量与长效价值
ROI不再是少有的营销效果评估指标，品牌将更加关注人群资产沉淀（如5R模型）与心智渗透率等指标，平衡短期转化与长期价值。品牌将通过科学的数据分析和度量工具，了解消费者在营销过程中的行为变化和心理变化，制定更加精准的营销策略和长期的发展规划。
数字营销是利用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，具有及时性、相关性、定制化和节省成本等特点。范围广泛，涵盖互联网营销和非互联网营销等多种渠道和方式。
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