免费获取更多B2B营销资料：https://15614818.beschannels-plus.com/forms/8QU4ZHN
在当今商业环境中，数字化市场营销已成为企业获取竞争优势、提升业务增长的关键手段。随着技术的不断进步和消费者行为的持续变化，企业越来越意识到数字化转型的重要性。致趣百川作为一家专注于B2B领域的营销云服务商，在数字化市场营销方面有着丰富的经验和深厚的积累。本文介绍数字化市场营销的概念、重要性，以及致趣百川如何支持企业的数字化业务与场景。
（一）定义
数字化市场营销是指利用数字技术和互联网平台，通过数据分析、精准营销、内容营销、社交媒体营销等手段，来实现企业市场推广、品牌建设、客户获取与留存等目标的一种营销方式。它涵盖了从市场调研、产品推广、客户服务到销售转化的全过程，旨在通过数字化手段提高营销效率、降低营销成本，并增强与客户的互动与连接。
（二）重要性
提升营销效率
数字化市场营销能够实现营销活动的自动化和智能化，如通过营销自动化工具自动发送邮件、管理社交媒体账号、分析营销数据等，大大提高营销人员的工作效率。
例如，企业可以利用营销自动化平台设置邮件营销流程，根据客户的购买行为和偏好，自动发送个性化的产品推荐邮件，无需人工逐一发送。
精准定位目标客户
借助大数据和人工智能技术，企业可以对海量数据进行深度挖掘和分析，精准描绘客户画像，了解客户的需求、偏好和行为习惯。
以电商企业为例，通过分析客户的浏览记录、购买历史、搜索关键词等数据，可以精准推送符合客户兴趣的商品广告，提高广告的点击率和转化率。
增强客户体验
数字化市场营销提供了多样化的互动渠道和个性化的服务方式，如社交媒体互动、在线客服、个性化推荐等，能够满足客户的不同需求，提升客户的满意度和忠诚度。
例如，企业可以在社交媒体平台上与客户进行实时互动，解答客户的疑问，收集客户的反馈，不断优化产品和服务。
降低营销成本
相比传统的线下营销方式，数字化市场营销具有成本低、覆盖面广、传播速度快等优势。
例如，通过社交媒体平台进行品牌推广，企业无需支付高昂的广告制作和投放费用，只需制作一些优质的内容，就可以吸引大量用户的关注和分享。
致趣百川作为B2B一站式营销云服务商，专注于为B2B企业提供全面的数字化市场营销解决方案。其产品和服务涵盖了从获客、内容营销、活动管理到线索培育、客户数据平台、营销自动化等多个环节，全方位支持企业的数字化业务与场景。
（一）获客
多渠道获客
致趣百川支持企业通过多种渠道获取潜在客户，如SEM（搜索引擎营销）、内容营销、会议直播、社交裂变等。
例如，企业可以利用致趣百川的内容管理系统（CMS）制作优质的技术类资料包、白皮书、行业KOL证言等内容，通过搜索引擎优化（SEO）和社交媒体推广，吸引潜在客户的关注并转化为线索。
线索管理
致趣百川的B2B-线索管理产品能够帮助企业建立科学的线索流转路径，实现从潜客到线索的全覆盖管理。
产品支持对线索阶段的自定义，可以多渠道汇集线索信息，形成统一的客户信息档案。同时，还可以创建多个打分模型，支持企业从不同的角度衡量一个客户对不同产品、业务线的潜在价值。
（二）内容营销
内容生产与管理
致趣百川的内容管理系统（CMS）针对用户旅途的内容需求，能够生产不同类型的内容触达用户，持续不断获取新用户。
系统支持匹配线索生命周期的内容生产、智能推荐和自动触达，帮助企业长期获客并加速转化。
个性化内容推荐
借助致趣百川的客户数据平台（CDP），企业可以汇集全域数据，还原用户真实画像与需求，实现个性化内容的推荐。
例如，根据客户的行业、职位、购买历史等信息，向客户推荐相关的产品解决方案、行业案例等内容。
（三）活动管理
全流程管理
致趣百川的会议管理系统（EMS）适用于会议管理多类应用场景，覆盖线上直播和线下活动的全流程管理。
系统可以为市场人设计合理的流程和收集全面的用户信息，大幅提升活动管理效率，优化活动转化设计，不断提升活动ROI。
智能匹配参会者兴趣
在活动运营中，致趣百川可以利用AI技术智能匹配参会者的兴趣标签，为参会者提供更加个性化的参会体验。
例如，根据参会者的行业背景、职位等信息，为其推荐相关的演讲嘉宾、会议议程等内容。
（四）线索培育
精细化运营
致趣百川将线索置于其SCRM（社交营销）系统中，进行精细化运营，以提升商机转化。
系统可以对线索进行多维度打分、分级管理，并根据线索的不同阶段和状态，制定相应的培育策略。
营销自动化
致趣百川的营销自动化（MA）产品基于用户购买旅途及客户特点，设置自动化流程，帮助企业管理和自动化完成营销任务。
例如，当线索达到一定的分值或满足特定的条件时，系统可以自动触发邮件营销、电话跟进等营销动作，加速线索的孵化过程。
（五）客户数据平台（CDP）
数据整合与分析
致趣百川的客户数据平台（CDP）能够汇集全域数据，形成市场部信息库，支持数据分析及需求洞察。
企业可以通过CDP对客户数据进行深度挖掘和分析，了解客户的需求、偏好和行为习惯，为营销决策提供数据支持。
数据标准化与可视化
致趣百川在数据层做到了极高的标准化，预制了10余个标准化数据集，让大部分B2B企业无需等待漫长的数据清洗和处理流程。
同时，CDP还提供了10余类、40多种主流图表，方便企业以图表、数据的方式展示关键业务指标，便于用户了解业务状况和优化方向。
（六）助力销售
提供实时、准确的客户信息
致趣百川的营销云解决方案能够为销售部门提供实时、准确、真实的客户信息，帮助销售人员更好地了解客户的需求和购买意向。
例如，销售人员可以通过系统查看客户的浏览记录、下载资料、参加活动等行为数据，制定更加个性化的销售策略。
促进成交
通过营销自动化和线索培育等手段，致趣百川能够帮助企业提高销售线索的质量和转化率，促进成交。
例如，当线索经过一段时间的培育后，达到销售跟进的标准时，系统会自动将线索分配给销售人员，并提供相关的客户信息和培育记录，帮助销售人员更快地与客户建立联系并促成交易。
（一）某科技企业数字化营销转型
背景
该科技企业主要从事软件开发和IT服务，面临着市场竞争激烈、获客成本不断升高的问题。
企业希望通过数字化营销转型，提高获客效率、降低营销成本，并增强与客户的互动与连接。
解决方案
致趣百川为该企业提供了一站式营销云解决方案，包括内容管理、线索管理、营销自动化等产品模块。
企业利用内容管理系统制作了一系列优质的技术类白皮书和案例研究，通过搜索引擎优化和社交媒体推广，吸引了大量潜在客户的关注。
同时，企业利用线索管理产品对获取的线索进行精细化管理，通过多维度打分和分级管理，筛选出高质量的销售线索。
营销自动化产品则帮助企业实现了营销活动的自动化和智能化，如自动发送邮件、管理社交媒体账号等。
效果
经过一段时间的数字化营销转型，该企业的获客效率提高了30%，营销成本降低了20%。
同时，企业与客户的互动更加频繁和深入，客户满意度和忠诚度得到了显著提升。
（二）某医疗企业数字化营销实践
背景
该医疗企业主要从事医疗器械的研发、生产和销售，面临着产品复杂、客户行业广泛、决策体系复杂等问题。
企业希望通过数字化营销手段，提高产品的知名度和市场占有率，并加强与客户的沟通和合作。
解决方案
致趣百川为该企业提供了针对医疗行业的数字化营销解决方案，包括内容营销、线索培育、客户数据平台等产品模块。
企业利用内容营销手段制作了一系列关于医疗器械的产品介绍、使用案例、行业趋势等内容，通过医疗行业的专业网站、社交媒体平台进行推广。
线索培育产品则帮助企业对获取的线索进行长期关注和培育，通过个性化的营销动作和沟通策略，提高线索的转化率和成交率。
客户数据平台则帮助企业整合全域数据，形成客户画像，为营销决策提供数据支持。
效果
通过数字化营销实践，该医疗企业的产品知名度得到了显著提升，市场占有率也得到了提高。
同时，企业与客户的沟通和合作更加顺畅和高效，客户满意度得到了提升。
（一）丰富的行业经验
致趣百川专注于B2B领域多年，服务了包括微软、亚马逊、浪潮、联想、施耐德、拜耳、等600多家全球知名企业，覆盖了B2B软件科技、工业制造、医疗医药等多个行业。这使其积累了丰富的行业经验和对不同行业客户需求的深刻理解。
（二）全面的产品体系
致趣百川提供的一站式营销云解决方案包含了社交营销（SCRM）、内容管理（CMS）、活动管理（EMS）、客户数据平台（CDP）、营销自动化（MA）等产品模块，能够全方位支持企业的数字化市场营销需求。
（三）技术实力
致趣百川拥有产研能力和技术实力，能够不断推动营销云产品的创新和升级。例如，其支持集成包括各大新媒体平台、社交媒体、第三方数据平台、表单问卷、直播平台、CRM六大营销业务需求场景，实现打通多方数据，成为营销部门的“超级大脑”。
（四）优质的客户服务
致趣百川注重客户服务体验，提供全方位的客户支持和服务。其拥有专业的客户成功团队，能够帮助企业更好地使用其产品和服务，实现营销目标。
数字化市场营销已成为企业获取竞争优势、提升业务增长的关键手段。
致趣百川作为B2B一站式营销云服务商，在数字化市场营销方面有着丰富的经验和深厚的积累。产品和服务涵盖从获客、内容营销、活动管理到线索培育、客户数据平台、营销自动化等多个环节，全方位支持企业的数字化业务与场景。通过致趣百川的数字化市场营销解决方案，企业可以提高营销效率、精准定位目标客户、增强客户体验、降低营销成本，实现业务增长和可持续发展。
