如何通过营销自动化，4步激活你的沉睡线索？

获取新线索成本飞涨，线索精细化运营正在成为营销人重任。Hubspot调研显示，2017年北美IT互联网行业平均线索获取成本达到了惊人的370美元。在中国，近年线上流量费用飞涨已成为老生常谈。

Marketo调研发现，B2B企业数据库中有25%-50%都是不再活跃的沉睡线索。以IT行业获客成本370美元和25%沉睡率计算，若企业不具备线索激活策略与条件，假设每年获取一万条线索，将造成近百万美元的营销预算浪费。营销自动化系统将为你提供批量激活、唤醒线索的方法。在中国，社交媒体尤其微信是触达率最高的媒介，许多信息不全的老线索尚未关注企业官微，无法持续通过社交媒体的营销活动持续影响他们。我们需要通过这些数据残存的联系方式重新触达他们，引导关注微信重新注册会员，获取完整线索信息，以下内容将为你介绍沉睡线索应该如何通过营销自动化孵化。

（1）老数据批量导入SCRM

系统支持批量导入信息不全，未关注微信的数据，只需根据示例CSV文件字段标准，即可批量导入数据进入SCRM系统。

（2）营销自动化批量筛选残缺线索

营销自动化系统支持多种人群筛选条件。直接选定未绑定微信人群，即可将批量将未关注微信人群筛选出来，再通过EDM、短信触达他们，引流官微。

（3）在对的时间说对的话

市场部通常都有策划好的孵化活动，通过EDM或短信的方式编辑你的沉睡线索孵化活动文案。活动可以是行业深度内容免费下载、在线公开课、线下活动。不断提供潜在客户需要的价值，重新激活线索。

系统支持多种时间维度选择，你可以自定义选择特定时间，开启你的孵化活动。

（4）自动化推进客户旅程

当沉睡线索重新进入孵化漏斗后，你可以根据你的孵化活动策划，选择预热期用不同媒介推送什么样的内容，开展期通过什么媒介推送什么样的内容，创建后保存后台模板中。

孵化旅程（EDM），第一：在活动开展前的10天批量触达沉睡线索预热，通知扫码报名。第二：活动前五天对仍未报名的沉睡线索发送第二封邮件。第三：在活动前通知所有报名成功用户报名成功，并提醒时间，地点。

孵化旅程（短信）

完成编辑后，所有推送与触达皆可交给营销自动化系统完成触达，系统将按照你设置的活动流程，判断条件，批量自动化推进用户旅程。

数字化系统还会为你记录预热活动报名率，活动参与率，让你能够不断迭代你的营销策略。沉睡线索孵化并不复杂，当你完成孵化活动策划，一切触达与推进皆可交给营销自动化替你完成。现在开始，让躺在数据库的不再只是冰冷的数据，而是真正与你的品牌存在连接的潜在客户。